Details

Chiffre:

FR-EX-A-54/24

Datum:

23.08.2024

Inseratstyp:

Privatperson/Firma

Beschreibung

Wie fast jedes (ehemalige) Start-up haben wir unsere Kundendaten und Prozesse zunächst in Google Sheets dokumentiert und verwaltet. Das war sehr fehleranfällig und mit mehr als 5 Nutzern nur noch schwer sorgfältig zu bedienen.

DIE LÖSUNG: WIR BAUEN UNSER EIGENES CRM
KOMPLETT VERRÜCKT? RICHTIG!

Nur wussten wir das damals zum Glück noch nicht. Nach 3 Jahren Entwicklungsarbeit hatten wir unser eigenes, perfekt auf unsere Prozesse abgestimmtes System. Es ist bis heute im Einsatz. Mit 65.000 Kunden, > 30 Nutzern und mehr als 250.000 Bestellungen. Und einer Uptime von 99,99%.

“CRM? GIBTS DOCH SCHON.” RICHTIG!
DESHALB KANN UNSER SYSTEM AUCH MEHR. IST FLEXIBLER. UND GÜNSTIGER

Für viele KMUs sind HubSpot und Salesforce zu teuer und zu kompliziert. Andere Programme sind nicht flexibel genug. Pipedrive & Co. sind zu vertriebsfokussiert.
Aus unserem System kann man eine komplett flexible Task Management Software machen. Eine Kundendatenbank in der man Standardprozessabläufe modelliert und dann Tasks in einem Dashboard auf Tagesbasis angezeigt bekommt und bearbeiten/dokumentieren kann (z.B. Anrufe (outbound), Mails, Paketversand, Dokumentation, Tagging uvm.)

Ziel: eine SaaS-Software mit der KMUs ihre Kundenprozesse spielend leicht in einem Template anlegen und umsetzen können. Bye-bye Google Sheets - hallo Skalierbarkeit.

Mit dem starken Rückgrat dieses CRM haben wir uns daran gemacht, die Bestellabgabe der Kunden zu digitalisieren. Daraus wurden 2 SPAs, die m.H. eines Wrappers seither im AppStore/PlayStore downloadbar sind. Auch hier gibt es zahlreiche Möglichkeiten, neue Vertriebswege für Kunden zu erschließen, bei denen der Vertriebsprozess beratungs- oder zeitintensiv ist (so dass ein einfacher Onlineshop nicht in Frage kommt).

DIESE APIS BESTEHEN BEREITS
Adressprüfung: Adressen werden zur Prüfung und Korrektur mit Google Maps abgegelichen und automatisch korrigiert. Das spart Kosten, weil sie dann leitcodierbar bei DHL ankommen.
WhatsApp-Integration: Eine einfache API zum WhatsApp Service SinchEngage ist programmiert. Darüber werdenTelefonnummern übermittelt.
Mail-Versand: Alle E-Mails werden über den Mail-Service Postmark direkt aus dem System versendet.
Versanddienstleister: Wir versenden tausende Pakete über das System pro Jahr. DHL ist bereits integriert.
Außerdem gibt es CSV-Import und Export, PDF Erstellung, Druckerfeatures,...

“OK, UND WAS WOLLT IHR JETZT DAMIT?”
Wir sehen jeden Tag, was das Programm alles kann. Und wir glauben, dass man damit viele Probleme von zehntausenden Unternehmen weltweit lösen könnte. Daher wollen wir diesen Unternehmensteil, bzw. die Software verkaufen (unter der Bedingung, dass wir sie natürlich selbst weiter nutzen können).
Natürlich ist es Aufwand, das System zu generalisieren und zu einem verkaufbaren SaaS-Produkt zu machen. Aber die technische Grundlage und der Proof-of-Concept sind da. Und die Programmierung ist bereits sehr modular und generalistisch. Garantiert ohne Spaghetti-Code.
Wir sind keine IT-Agentur. Deshalb möchten wir unser Baby in professionelle Hände geben, die daraus ein eigenes SaaS-Produkt entwickeln. Dafür suchen wir eine Agentur, einen Investor, einen Entrepreneur, o.ä., der die Software kaufen möchte.

Was hat der Käufer davon?
Ein eigenes Produkt, hoch professionell programmiert, das mit Generalsieriung, etwas frischer Optik, einem angedockten Rechtemanagement und einem Paymentsystem schnell zu einer Cash Cow werden oder selbst im eigenen Firmensetup genutzt werden kann.

Programmiersprache / Logik:
Event-basiertes Task Management System in Laravel / PHP
Garantiert kein Spaghetti-Code.